고객센터

공지쿠칩 서비스 이용약관 변경 사전 안내

2024.10.28

안녕하세요. 헥토파이낸셜입니다.

서비스를 이용해주셔서 감사드리며, 쿠칩 서비스 이용약관이 아래와 같이 변경됨을 사전 안내드리오니 서비스 이용에 참고바랍니다.


1. 약관 시행 일정
- 개정일 : 사전 고지한 날로부터 7일 뒤


2. 주요 변경 내용
1) 대상
- 제 13조 2항
- 제 15조 1항
 

2) 내용 : 일부 내용 변경

 

 - 제 13 조 (쿠칩 구매 및 사용)

변경 전

변경 후

② 회원은 수신자에게 발송된 쿠칩에 대하여구매를 취소하거나 환불을 요청할 수 없습니다.        

② 수신자에게 발송이 완료된 쿠칩에 대하여 회원은 수신자가 해당 쿠칩을 미사용한 상태로서 발행일로부터 7일 이내 건에 한하여 구매를 취소하거나 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 구매 취소 가능 기간 중 토요일 또는 공휴일에 요청한 구매 취소 또는 환불 요청 건의 경우 익영업일 취소 처리 되며, 취소 요청이 있더라도 회사의 취소 처리 전 쿠칩이 사용되는 등 취소 불가 사유가 발생하는 경우 회사는 회원의 요청을 거절할 수 있습니다.

 

 

 - 제 15 조 (쿠칩 구매 취소 및 환불 등)

변경 전

변경 후

① 쿠칩 발송과 동시에 모바일상품권의 PIN 번호가 발송되므로, 발송 완료된 쿠칩에 대해서는 수신자의 교환 여부에 상관없이 취소할 수 없습니다.

① 쿠칩 발송과 동시에 모바일상품권의 PIN번호가 발행되며 발송이 완료된 쿠칩에 대해서는 수신자가 해당 쿠칩을 미사용한 상태로서 발행일로부터 7일 이내 건에 한하여 취소를 요청할 수 있습니다. 단, 구매 취소 가능 기간 중 토요일 또는 공휴일에 요청한 구매취소 또는 환불 요청 건 의 경우 익영업일 취소 처리되며, 취소 요청이 있더라도 회사의 취소 처리 전 쿠칩이 사용되는 등 취소 불가 사유가 발생하는 경우 회사는 회원의 요청을 거절 할 수 있습니다. 

 

 

 

보다 편리한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 항상 노력하는 헥토파이낸셜이 되겠습니다.

감사합니다.